Uma nova pesquisa revela que, ao longo de 11 anos, jornalistas mudaram de um otimismo inicial para um ceticismo em relação às redes sociais. A análise, publicada recentemente, mostra que essas plataformas se tornaram repletas de desinformação e hostilidade, prejudicando a confiança pública no jornalismo e a credibilidade da profissão.
Os autores do estudo observam que, à medida que os riscos associados ao uso das redes sociais aumentam, muitos jornalistas buscam alternativas para interagir com o público. Em vez de depender exclusivamente dessas plataformas, organizações de notícias estão investindo em newsletters e outras formas de comunicação direta para cultivar relacionamentos significativos com seus públicos.
Embora o descontentamento com as redes sociais tenha crescido, as percepções dos jornalistas sobre o público permanecem positivas. Isso sugere que, independentemente das frustrações com as plataformas digitais, os jornalistas ainda acreditam na importância de manter conexões fortes com as pessoas que procuram alcançar com suas reportagens.