A Superintendência Regional Norte/Centro-Oeste, que inclui Goiás, enfrenta um dos maiores tempos de espera para a concessão de benefícios do INSS, com uma média de 40 dias. Este cenário é apenas superado pelo Nordeste, onde o tempo chega a 56 dias. O dado foi revelado em um recente relatório do instituto, que informa uma fila de 2,8 milhões de pedidos pendentes, abrangendo aposentadorias, pensões e salários-maternidade.
No acumulado, a região registrou 85,7 mil concessões, mas não conseguiu diminuir significativamente o tempo de espera. Fatores como a demanda por benefícios por incapacidade, a dependência de perícia médica e o represamento do Benefício de Prestação Continuada (BPC) têm contribuído para esse cenário. A lentidão no atendimento do INSS é parte de uma fila nacional que afeta a gestão e a liberação de benefícios.
Em resposta ao aumento de 23% nos novos requerimentos, o governo federal instaurou um comitê estratégico que funcionará até junho de 2026. O objetivo é monitorar, avaliar e propor soluções para o represamento, tanto na fila controlada pelo INSS quanto nos processos que dependem de etapas externas. O presidente do INSS, Gilberto Waller, destacou a necessidade de mudanças operacionais e a importância de mutirões para lidar com o acúmulo.