A Black Friday de 2024, que ocorreu entre 28 de novembro e 1º de dezembro, registrou um volume expressivo de compras online, liderado pela Geração Y, com mais de 2 milhões de transações. Contudo, os Millenials foram os principais alvos de tentativas de fraudes, representando quase 30% dos ataques, conforme estudo da Serasa Experian. O dia 29 de novembro se destacou como o mais atacado, seguindo um padrão identificado em 2023.
O estudo evidenciou um comportamento dos golpistas que se intensifica na madrugada, especificamente entre 0h e 2h, quando a taxa de ataques dobrou, atingindo 2% às 3h da manhã. Apesar de o volume de compras diminuir para 65 mil por hora nesse período, a vulnerabilidade dos consumidores aumenta. O levantamento, que analisou 5,2 milhões de transações, resultou na interceptação de 32,4 mil tentativas de fraudes, economizando R$ 51,8 milhões para empresas e consumidores.
Rodrigo Sanchez, diretor da Serasa Experian, destacou que os fraudadores agem de forma metódica, antecipando as promoções para explorar distrações e brechas. Ele alertou que, conforme o ritmo de consumo acelera, os criminosos também se adaptam. A análise sugere que os hábitos digitais observados em 2024 podem antecipar vulnerabilidades para o próximo ano, indicando a necessidade de maior conscientização e precaução entre os consumidores.