No dia 11 de novembro, o Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina (CBMSC) anunciou uma nova funcionalidade em seu sistema de atendimento a emergências, que permite aos cidadãos acompanhar, em tempo real, o deslocamento das equipes. A ferramenta, que já está em operação em todo o estado, marca um passo importante na modernização dos serviços prestados pela corporação, refletindo um compromisso com a eficiência e a transparência.
Desenvolvido internamente, o sistema não apenas oferece previsibilidade sobre a chegada das viaturas, mas também possibilita que os cidadãos avaliem o atendimento recebido. O comandante-geral do CBMSC, coronel Fabiano de Souza, destacou que essa inovação aproxima a corporação da comunidade e reforça a confiança da população nos serviços prestados. A implementação da nova funcionalidade ocorre em um contexto de modernização contínua da corporação, que já investiu em tecnologia para aprimorar o atendimento.
As implicações desse novo sistema são significativas, pois não apenas melhoram a transparência, mas também permitem que a corporação colete feedbacks para aprimorar seus serviços. A iniciativa representa um avanço no atendimento ao cidadão, fortalecendo o compromisso do CBMSC com a inovação e a qualidade dos serviços. Assim, a tecnologia se torna uma aliada crucial na eficiência operacional e na segurança pública em Santa Catarina.