A Black Friday de 2024, realizada entre 28 de novembro e 1º de dezembro, destacou-se não apenas pelas compras, mas também pelo aumento das fraudes. A Geração Y, que liderou com mais de 2 milhões de transações, viu os Millenials sendo os principais alvos dos golpistas, representando quase 30% dos ataques registrados. O dia 29 de novembro foi particularmente crítico, refletindo um padrão observado no ano anterior.
A análise da Serasa Experian revelou que, enquanto as compras se concentraram entre 10h e 23h, a madrugada, especialmente entre 0h e 2h, tornou-se o período de maior atividade dos criminosos. Mesmo com um volume reduzido de compras, a taxa de ataques duplicou, atingindo 2% às 3h da manhã. O estudo, que monitorou 5,2 milhões de transações, também indicou a necessidade de os consumidores estarem cientes das vulnerabilidades que podem aumentar em 2025.
O diretor da Serasa, Rodrigo Sanchez, ressaltou que os fraudadores estão se adaptando rapidamente ao comportamento dos consumidores, buscando explorar distrações em momentos de alta demanda. Com R$ 51,8 milhões em fraudes evitadas, a pesquisa reforça a importância da antecipação de riscos por parte dos consumidores e das empresas. A conscientização sobre as fraudes digitais é crucial para garantir uma experiência de compra mais segura durante eventos promocionais como a Black Friday.