O Instituto de Defesa de Consumidores (Idec) manifestou sua desaprovação em relação ao plano da Caixa Econômica Federal de iniciar operações de uma casa de apostas online até o final de novembro, como anunciado pelo presidente do banco, Carlos Vieira. A entidade argumenta que essa iniciativa envolve a exploração de um setor que, segundo eles, lucra com o vício e o endividamento da população, o que contraria a missão de um banco público de promover o bem-estar social.
O Idec criticou a transformação da Caixa em um operador digital de jogos de azar, ressaltando que essa mudança representa uma profunda contradição em sua função social. Além disso, a entidade destacou as dificuldades enfrentadas por casas lotéricas em todo o Brasil, sugerindo que a digitalização das apostas pode deixar os consumidores mais vulneráveis sem o suporte humano necessário. O instituto pede uma regulamentação mais rigorosa para o setor, considerando-o mal regulado e socialmente prejudicial.
A crítica do Idec levanta questões sobre o futuro da Caixa Econômica Federal e seu papel na sociedade. A entidade enfatiza que a decisão da Caixa pode legitimar o jogo como um produto estatal, o que é motivo de preocupação. A Caixa precisa refletir sobre sua identidade, entre ser um instrumento de cidadania e desenvolvimento ou um operador de apostas digitais voltado ao lucro, uma escolha que não pode coexistir sem gerar sérios problemas sociais.