A HM Revenue and Customs (HMRC) do Reino Unido cortou o benefício infantil de 35.000 famílias, alegando que alguns cidadãos haviam emigrado. Entre os afetados estão pais que viajaram de Liverpool a Amsterdã com seus filhos autistas, que enfrentaram a suspensão do benefício sem justificativa adequada. O erro surgiu após a análise de dados de viagens, onde a HMRC interpretou erroneamente as rotas de retorno, levando a uma suposição equivocada sobre a emigração.
A situação se agravou após reportagens que revelaram que muitas famílias na Irlanda do Norte também tiveram seus benefícios interrompidos ao voltarem de férias, especialmente por meio do aeroporto de Dublin. A HMRC reconheceu que essa abordagem estava baseada em informações incompletas e pediu desculpas publicamente, reconhecendo o impacto negativo que essas decisões tiveram na vida das famílias. A agência agora está reavaliando seus procedimentos para evitar futuras confusões.
As consequências desse erro administrativo podem ser significativas, pois muitas famílias dependem do benefício infantil para sustentar seus lares. A HMRC se comprometeu a corrigir a situação rapidamente e a reembolsar aqueles que foram afetados injustamente. No entanto, a crise levantou questões sobre a eficácia dos sistemas de monitoramento de benefícios e a necessidade de uma abordagem mais humana ao lidar com situações delicadas envolvendo famílias.