O índice de fraude no e-commerce brasileiro registrou uma queda para 3,39% no primeiro semestre de 2025, comparado a 3,65% no mesmo período do ano anterior. Os dados foram obtidos pela Equifax BoaVista e divulgados pela Broadcast, um sistema de notícias em tempo real. Essa redução no índice reflete uma tendência de diminuição nos casos de fraude em relação ao total de transações analisadas por suspeita.
Em contrapartida, o valor das transações bloqueadas devido a tentativas de fraude subiu 102%, alcançando uma média de R$ 2.033,42. O diretor de Produtos Antifraude da Equifax, Juliano Manrique, destaca que, embora o volume de fraudes tenha diminuído, os fraudadores estão cada vez mais focados em transações de maior valor, o que representa uma mudança nas táticas utilizadas. Além disso, o levantamento revelou um aumento de 4,4% nas transações aprovadas após análise e um crescimento de 32% no valor total dessas transações em comparação anual.
Esses dados indicam uma complexidade crescente no cenário do e-commerce, onde, apesar da queda no índice de fraudes, a preocupação com a segurança nas transações permanece alta. A valorização das transações bloqueadas sugere que as medidas de segurança estão sendo eficazes, mas também revela uma adaptação dos criminosos, que buscam explorar oportunidades em operações mais lucrativas. O futuro do e-commerce dependerá da capacidade das plataformas de se adaptarem a essas novas dinâmicas de fraude.