A Amazon anunciou, em 22 de outubro de 2025, planos para automatizar 75% de suas operações nos Estados Unidos, o que pode resultar na eliminação de mais de 600 mil empregos. A iniciativa, revelada pelo ‘New York Times’, visa economizar cerca de 30 centavos por item processado, abrangendo seleção, embalagem e entrega de produtos.
A gigante do comércio eletrônico, que triplicou sua força de trabalho desde 2018, está investindo em um sistema integrado de robôs para seus armazéns. O centro de distribuição em Shreveport, Louisiana, inaugurado no ano passado, já utiliza 1.000 robôs e emprega 25% menos trabalhadores do que o necessário sem automação. A Amazon planeja replicar esse modelo em 40 instalações até 2027, começando por um armazém na Virgínia.
Essa transformação é parte de um plano maior que começou em 2012 com a aquisição da fabricante de robótica Kiva. A empresa também se comprometeu a reduzir os impactos negativos nas comunidades afetadas pela automação, buscando maior participação em eventos locais. A porta-voz da Amazon afirmou que, apesar da automação, a companhia planeja contratar 250 mil pessoas para a próxima temporada de feriados, embora não tenha especificado quantas dessas vagas serão permanentes.