Na tarde de quarta-feira, 3 de setembro de 2025, o vereador Kleber Fernandes, presidente da Comissão Especial de Inquérito da Câmara Municipal de Natal, propôs a assinatura de um Termo de Cooperação entre a operadora de plano de saúde Hapvida e o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) Municipal. A oitiva teve como foco discutir as práticas da empresa em relação aos consumidores e a qualidade dos serviços prestados. A proposta visa fortalecer a proteção dos direitos dos usuários e promover maior transparência nas relações entre prestadoras de serviços de saúde e seus clientes.
Vereador sugere Termo de Cooperação entre Hapvida e Procon em Natal
