Uma pesquisa divulgada pela Anatel, em parceria com o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) e a União Internacional de Telecomunicações (UIT), revelou que 47% dos brasileiros não possuem computador em casa devido ao alto custo. O levantamento, realizado entre agosto de 2023 e junho de 2024, ouviu 593 pessoas com mais de 18 anos em todo o Brasil, mapeando as condições de acesso à internet e as barreiras para uma inclusão digital plena.
O estudo destaca que o fator financeiro é uma barreira significativa, com 47,3% dos entrevistados afirmando que o preço é alto demais. Além disso, a pesquisa indica que a posse de computadores é desigual geograficamente, com maior adoção no Sul (43%) e Sudeste (39%), enquanto o Nordeste apresenta a menor adesão (23%). A dependência do smartphone como principal dispositivo de acesso à internet é uma realidade para muitos, especialmente entre os de baixa renda, que enfrentam limitações nas franquias de dados.
As implicações dessa pesquisa são profundas, pois revelam não apenas a exclusão digital enfrentada por uma parte significativa da população, mas também a necessidade urgente de políticas públicas que promovam o acesso a tecnologias essenciais. A falta de computadores impacta diretamente a capacidade dos cidadãos de acessar serviços governamentais e realizar transações bancárias, evidenciando a urgência de soluções para garantir uma inclusão digital efetiva no Brasil.