A Nuvemshop apresentou no D2C Summit, realizado em São Paulo, uma solução pioneira que permite aos consumidores realizar todo o processo de compra, desde a descoberta do produto até o pagamento, diretamente dentro do WhatsApp. Desenvolvida em parceria com a Meta, essa inovação integra inteligência artificial para oferecer uma experiência fluida e sem necessidade de sair do aplicativo.
A tecnologia funciona por meio do Nuvem Chat, assistente virtual que interpreta texto, áudio e imagens, possibilitando que o consumidor tire dúvidas, escolha produtos e finalize pagamentos com apenas um clique. Para os lojistas, a ferramenta amplia a capacidade de atendimento e potencializa as vendas, mantendo altos padrões de segurança e proteção de dados.
Essa iniciativa faz parte da campanha InovA 2026, que reúne mais de 100 soluções em inteligência artificial e automação para fortalecer o ecossistema de e-commerce da Nuvemshop. A empresa reforça sua liderança no mercado latino-americano ao oferecer ferramentas integradas que atendem às demandas do varejo digital contemporâneo.
