O NuCel, serviço de telefonia do Nubank, anunciou a implementação da Reserva de GB, uma nova funcionalidade que permite aos clientes receber gigabytes extras automaticamente quando sua franquia principal é zerada. Com essa inovação, que atende aproximadamente 60 mil assinantes, os usuários podem contar com uma bonificação que varia entre 2 GB e 10 GB, dependendo do tipo de relacionamento com o banco digital. O serviço utiliza a infraestrutura da Claro para garantir a conexão móvel.
A Reserva de GB é ativada automaticamente quando o cliente esgota seu pacote de dados. Por exemplo, se um usuário contrata um plano de 20 GB e consome todos os dados, a reserva entra em ação com um bônus de 2 GB para clientes tradicionais ou até 10 GB para aqueles com planos mais avançados. Essa bonificação é válida por 365 dias e é liberada em pacotes de 1 GB, que permanecem ativos por 30 dias, permitindo que os clientes acionem a reserva várias vezes ao longo do ano.
O diretor-geral do NuCel, Paulo Barbosa, destacou que essa funcionalidade é única no mercado brasileiro e visa eliminar a preocupação dos usuários em ficar sem internet inesperadamente. Com preços a partir de R$ 45 por mês, o NuCel continua a expandir sua base de clientes e a oferecer soluções inovadoras no setor de telecomunicações, refletindo o compromisso do Nubank em aprimorar a experiência do consumidor.
