O governo australiano pediu que a empresa-mãe da Optus, Singtel, nomeie um revisor externo para avaliar as recentes falhas no serviço de emergência triple-zero, que afetaram milhares de usuários neste mês. A ministra das Comunicações, Anika Wells, se reuniu em Sydney com o CEO da Singtel, Yuen Kuan Moon, o presidente da Optus, John Arthur, e o CEO Stephen Rue para discutir medidas que possam restaurar a confiança pública na operadora.
As interrupções no serviço de emergência geraram uma grave crise de confiança entre os australianos, levando o governo a exigir maior transparência e responsabilidade da empresa. A nomeação de um revisor externo visa garantir uma análise independente dos problemas enfrentados e propor soluções eficazes para evitar novos apagões.
Essa iniciativa pode desencadear mudanças regulatórias e aumentar a supervisão sobre o setor de telecomunicações na Austrália. O episódio ressalta a importância vital da infraestrutura de emergência e reforça a necessidade de protocolos robustos para proteger a população em situações críticas.