A Companhia de Trânsito e Transporte de Macapá (CTMac) lançou um novo canal de comunicação para que os cidadãos possam relatar problemas relacionados ao trânsito e ao transporte público na cidade. Através do número de WhatsApp (96) 98100-0799, a população pode enviar denúncias e sugestões, com atendimento disponível das 8h às 13h e das 14h às 18h, exclusivamente por mensagem de texto.
Os cidadãos são orientados a fornecer informações detalhadas ao fazer suas denúncias, incluindo o endereço completo, horário do ocorrido e, se possível, imagens ou vídeos do local. Questões como estacionamento irregular, falhas em semáforos e problemas com ônibus, como superlotação e má conduta dos motoristas, podem ser reportadas. João Mendonça, diretor-presidente da CTMac, enfatizou que o objetivo do canal é facilitar a comunicação e agilizar a solução de problemas enfrentados pela população.
As mensagens recebidas serão analisadas pela equipe da CTMac em ordem de chegada, permitindo uma resposta mais rápida às demandas dos cidadãos. Essa iniciativa representa um passo importante para melhorar a interação entre a companhia e a comunidade, promovendo um trânsito mais seguro e eficiente em Macapá.
