No início dos anos 2000, o McDonald’s enfrentava um cenário desafiador, com a queda acentuada no preço de suas ações e uma crescente desvalorização por parte dos consumidores. Em resposta a essa crise de reputação, a empresa lançou em 2003 a icônica campanha ‘I’m Lovin’ It’, que apostava em uma conexão emocional com o público. Essa estratégia não apenas reverteu a percepção negativa da marca, mas também se consolidou como um dos maiores acertos de marketing da história, transformando o McDonald’s em um símbolo de inovação e resiliência no setor.
Como a campanha ‘I’m Lovin’ It’ salvou o McDonald’s da crise
