O Brasil contabiliza atualmente aproximadamente 11 milhões de chamadas mensais para a API de SIM Swap do Open Gateway, segundo informações obtidas por Mobile Time junto às operadoras Claro, TIM e Vivo. Essa tecnologia é crucial para identificar trocas recentes de SIMcard, um indicativo de possíveis fraudes, onde golpistas podem roubar números e acessar contas bancárias por meio de senhas enviadas via SMS. Os principais usuários dessa API são instituições financeiras que buscam mitigar riscos relacionados a fraudes digitais.
Antes da implementação do Open Gateway, cada operadora oferecia suas próprias versões da API de SIM Swap, mas a padronização trouxe uma migração significativa de clientes para a nova solução. Além do SIM Swap, as operadoras estão apostando na API de verificação de número, que promete facilitar processos de cadastro em serviços digitais, como contas em fintechs e redes sociais. Essa verificação é realizada de forma silenciosa pela operadora, tornando o processo mais ágil e menos intrusivo para o usuário.
As operadoras brasileiras também estão explorando outras APIs do Open Gateway, como KYC e Device Location, ampliando suas ofertas no mercado. Leonardo Silva, da Vivo, revelou que há planos para integrar a API de verificação de número com jornadas por RCS, criando interações mais ricas e seguras. Essa inovação pode transformar a forma como as empresas se comunicam com os clientes, destacando a importância da segurança na era digital.
