A atualização do sistema operacional iOS 26, lançada em setembro de 2025, provocou a interrupção do funcionamento do aplicativo Cartão TOP, ferramenta essencial para a compra de bilhetes de transporte público em São Paulo e na região metropolitana. Usuários, como a arquiteta Letícia Menezes, de 32 anos, enfrentaram dificuldades para utilizar o serviço desde a instalação da nova versão do iPhone.
O Cartão TOP é amplamente utilizado pelos passageiros para acessar ônibus, trens e metrô na capital paulista. A incompatibilidade com o iOS 26 gerou transtornos significativos, afetando a rotina de deslocamento diário de milhares de pessoas. A empresa responsável pelo aplicativo informou que está empenhada em desenvolver uma atualização que restabeleça a funcionalidade o quanto antes.
O episódio ressalta os desafios da integração tecnológica entre sistemas operacionais e aplicativos essenciais à mobilidade urbana. Além disso, evidencia a necessidade de planos emergenciais para minimizar impactos em serviços públicos digitais diante de falhas técnicas. A expectativa é que o problema seja solucionado rapidamente para evitar maiores prejuízos aos usuários.
