A atualização do sistema operacional iOS 26, lançada em setembro de 2025, provocou a paralisação do aplicativo Cartão TOP, ferramenta essencial para a compra de bilhetes de transporte público em São Paulo e na região metropolitana. Usuários relataram dificuldades para acessar o serviço, comprometendo a mobilidade diária na capital paulista. A arquiteta Letícia Menezes, entre outros passageiros, enfrentou problemas por cerca de duas semanas após a atualização.
O Cartão TOP é amplamente utilizado para aquisição de passagens no transporte coletivo da cidade e da região metropolitana, facilitando o acesso ao sistema público. A incompatibilidade com o novo iOS gerou reclamações e mobilizou a empresa responsável pelo aplicativo a buscar uma solução técnica para restabelecer o funcionamento. O episódio destaca os desafios enfrentados por serviços digitais essenciais diante de atualizações tecnológicas.
A expectativa é que a correção seja implementada em breve, minimizando os transtornos aos usuários. O caso reforça a importância de testes rigorosos antes do lançamento de atualizações em sistemas operacionais que impactam diretamente serviços públicos e a rotina da população.
