A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que todas as operadoras de telecomunicações do Brasil, incluindo as de pequeno porte, devem adotar a plataforma Não Me Perturbe em um prazo de 60 dias. Essa plataforma permite que os consumidores bloqueiem ligações indesejadas de telemarketing, abrangendo serviços de telefonia, internet e ofertas financeiras. A decisão ocorre após o fim da obrigatoriedade do uso do prefixo 0303, que será substituído por chamadas autenticadas para evitar fraudes.
O sistema Não Me Perturbe já era utilizado por algumas das maiores operadoras do país, como Claro, Vivo e TIM, mas agora se torna uma exigência para todas as empresas do setor. O cadastro também é utilizado por instituições financeiras para evitar chamadas de oferta de empréstimos e cartões de crédito aos números registrados. A Anatel ressalta que ligações para confirmar dados e prevenir fraudes continuam permitidas, mesmo com a nova regra.
Essa mudança representa um avanço na proteção dos consumidores brasileiros contra o telemarketing abusivo, que tem sido uma preocupação constante. A Anatel busca, assim, melhorar a experiência do usuário e garantir que as chamadas sejam autenticadas, reduzindo o impacto das fraudes telefônicas. Essa iniciativa pode transformar a forma como as operadoras se comunicam com seus clientes e reforçar a confiança no setor.
