A Amazon lançou recentemente o Lens Live, uma ferramenta de inteligência artificial que promete facilitar a experiência de compra dos consumidores. O aplicativo permite que os usuários escaneiem produtos em lojas físicas usando a câmera do celular, exibindo itens correspondentes em um carrossel na parte inferior da tela, o que possibilita comparações rápidas e eficientes. Integrado ao assistente de compras Rufus, o Lens Live fornece resumos e perguntas sugeridas sobre os produtos, enriquecendo a interação do cliente com a tecnologia.
O Lens Live utiliza um modelo avançado de detecção de objetos por visão computacional, executado diretamente no dispositivo, para identificar produtos em tempo real. Gerenciado pelos serviços Amazon OpenSearch e Amazon SageMaker da Amazon Web Services (AWS), o recurso já está disponível para dezenas de milhões de clientes nos Estados Unidos através do app Amazon Shopping para iOS. Os usuários ainda podem optar por métodos tradicionais de pesquisa, como tirar fotos ou escanear códigos de barras.
Essa inovação representa um passo significativo para a Amazon na integração da inteligência artificial ao comércio eletrônico, potencializando a experiência do consumidor. Com a crescente adoção de tecnologias digitais nas compras, o Lens Live pode não apenas aumentar a eficiência das transações, mas também influenciar o comportamento dos consumidores ao oferecer uma forma mais interativa e informativa de adquirir produtos.
