A Ultra Violette, uma empresa australiana de protetores solares, decidiu retirar imediatamente seu produto Lean Screen do mercado. A decisão foi tomada após novos testes revelarem um padrão de inconsistência nos resultados do fator de proteção solar (FPS), levando os co-fundadores Ava Chandler-Matthews e Bec Jefferd a se pronunciarem publicamente. Em uma declaração, eles pediram desculpas aos consumidores, ofereceram reembolsos e recomendaram que os clientes parassem de usar o produto.
Os testes que motivaram a retirada foram realizados em resposta a uma investigação da Choice, que questionou as alegações de FPS da Ultra Violette. A empresa, que inicialmente contestou os resultados da investigação, agora reconhece a gravidade da situação e se compromete a garantir a segurança de seus clientes. O incidente destaca a importância da transparência e da precisão nas alegações de produtos de saúde e beleza.
As implicações dessa retirada podem ser significativas para a reputação da Ultra Violette, especialmente em um mercado cada vez mais competitivo. A confiança do consumidor pode ser abalada, e a empresa terá que trabalhar arduamente para restaurar sua imagem. Além disso, o caso pode incentivar uma maior regulamentação e fiscalização sobre produtos de proteção solar na Austrália.
