A TOTVS, em parceria com a H2R Insights & Trends, divulgou o estudo Panorama IA nas Empresas Brasileiras, que revela que 50% das 194 empresas consultadas ainda não utilizam a inteligência artificial (IA) de forma estruturada. Apenas 7% das organizações conseguem mensurar o retorno sobre os investimentos em tecnologia. O chief data & AI officer da TOTVS, Cristiano Nobrega, destaca que o uso da IA visa ampliar as capacidades humanas e tornar os profissionais mais produtivos.
Para promover a adoção da IA, a TOTVS investe em pesquisa e desenvolvimento e lançou a plataforma DTA, que permite a incorporação de funcionalidades de IA em seus produtos. Além disso, a empresa anunciou os Agentes de IA TOTVS, sistemas autônomos que visam aumentar a eficiência operacional e estarão disponíveis na T-Cloud, sua plataforma de gerenciamento em nuvem.
Nobrega enfatiza a importância de ter um ERP atualizado e de investir em nuvem e na qualidade dos dados para a implementação eficaz de soluções de IA. A estratégia da TOTVS, baseada no conceito de Task as a Service (TaaS), busca integrar inteligência a atividades cotidianas em diversas áreas, desde o back-office até o atendimento ao cliente, consolidando a empresa como uma potencializadora de negócios no cenário de transformação digital.
