O Super Bots Experience 2025, realizado em São Paulo nos dias 21 e 22 de agosto, trouxe à tona a transformação que a inteligência artificial (IA) promete gerar no cenário corporativo. Durante o evento, Fernando Wolff, CEO e cofundador da Tech for Humans, comparou o impacto da IA ao da internet, ressaltando que, embora 92% das empresas planejem investir na tecnologia nos próximos três anos, apenas 1% se considera preparado para utilizá-la de forma eficaz.
Wolff apresentou exemplos práticos de como a IA tem sido implementada em empresas brasileiras, como a Porto Seguro, que reduziu em 1,5 mil horas mensais o trabalho dos colaboradores com sistemas que resumem conversas anteriores. Ele também mencionou um projeto em parceria com a eretz.bio e o hospital Albert Einstein para monitoramento remoto de pacientes crônicos. Apesar dos avanços, o CEO alertou sobre a falta de treinamento adequado dos profissionais, o que gera desconfiança em relação ao uso da tecnologia em atividades críticas.
O evento também abordou a necessidade de engajamento coletivo para o sucesso dos projetos de IA nas empresas. Wolff acredita que a governança da tecnologia será estabelecida internamente pelas organizações, à medida que as iniciativas ganharem escala. O Super Bots Experience continua nesta sexta-feira com debates sobre o marco legal da inteligência artificial e as estratégias de relacionamento com clientes por meio de tecnologia móvel.
