A Black Friday, tradicionalmente vista como um feriado comercial voltado para o varejo, está se consolidando também no setor de serviços. Empresas de turismo e educação estão aproveitando essa data para impulsionar vendas e fidelizar clientes. Uma pesquisa realizada pelo Google Brasil indica que 80% dos consumidores que viajaram no último ano demonstraram interesse em pacotes completos, incluindo voos, hotéis e passeios, durante as promoções da Black Friday.
O levantamento aponta que a intenção de compra relacionada a viagens foi de 14% entre os entrevistados. O grupo Tauá Resorts, que opera em cinco cidades, reportou um faturamento 85% superior na Black Friday de 2024 em comparação ao ano anterior. A diretora de e-commerce do Google Brasil, Nathalia Camargo, destacou que a estratégia da empresa foi utilizar a data como um ponto de partida para engajar consumidores dispostos a investir em viagens, resultando em um aumento de 30% na taxa de conversão do site.
Além disso, a pesquisa revela que 50% dos brasileiros que desejam iniciar estudos consideram descontos na Black Friday como um incentivo. O apetite por consumo varia entre as regiões do Brasil, com o Norte e o Sul apresentando maior intenção de compra. Essa diversidade exige das marcas uma abordagem estratégica mais precisa para capturar as oportunidades oferecidas pela data comercial, conforme ressaltou Gleidys Salvanha, diretora-geral de negócios para varejo tech no Google Brasil.
