Joe Gebbia, cofundador do Airbnb, assumiu o cargo de Chief Design Officer na administração Trump, com o objetivo de tornar os serviços governamentais mais satisfatórios para os cidadãos. Apesar das boas intenções, sua nomeação gerou ceticismo entre alguns profissionais do design, que duvidam da capacidade de um executivo do setor privado em transformar a burocracia governamental. As reações à sua nomeação podem influenciar a percepção pública sobre a eficácia da administração e a qualidade dos serviços prestados pelo governo.