O presidente do INSS, Gilberto Waller Junior, anunciou a suspensão parcial dos serviços da Crefisa em todo o Brasil, alegando que o banco representa um “verdadeiro calvário” para os aposentados. A decisão foi fundamentada em uma série de irregularidades identificadas em diversas cidades, com base em reclamações de Procons, Ministério Público e da OAB. Em resposta, a Crefisa negou as acusações, afirmando que não cometeu qualquer irregularidade, o que pode gerar desdobramentos legais e afetar a confiança dos beneficiários no sistema.