O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou, nesta segunda-feira, um projeto-piloto que visa ampliar o atendimento presencial em suas agências em todo o Brasil. A iniciativa, que começa a ser implementada em 28 de agosto de 2025, tem como objetivo testar novos serviços e aprimorar a experiência dos usuários que buscam assistência previdenciária. Se os resultados forem positivos, a ampliação do atendimento poderá transformar a operação do INSS, beneficiando milhões de cidadãos que dependem dos serviços previdenciários.
INSS lança projeto-piloto para ampliar atendimento presencial nas agências
