O iFood anunciou nesta quarta-feira (6) duas novas iniciativas estratégicas com o objetivo de melhorar a velocidade de entrega e oferecer opções de refeições mais acessíveis. As novidades visam atrair novos clientes e aumentar a frequência de uso entre os usuários já existentes. A principal novidade é o 'Hits iFood', um espaço dentro do aplicativo que oferece pratos a partir de R$ 15, com entrega gratuita, desenvolvidos em parceria com restaurantes já cadastrados na plataforma.
A vice-presidente de crescimento do iFood, Paula Ritto, destacou que o 'Hits' representa uma oferta inovadora, com preços e pratos que não estão disponíveis em outros locais. A iniciativa busca atender especialmente a classe C, que historicamente tem um ticket médio de R$ 25 no aplicativo. O CEO da empresa, Diego Barreto, explicou que a dificuldade em oferecer opções mais baratas foi um desafio enfrentado nos últimos sete anos devido à estrutura de custos de entrega.
Os resultados iniciais em Salvador, onde o 'Hits' foi testado, mostraram um aumento de 40% nos pedidos e um crescimento de 30% na base de novos usuários. Além disso, os restaurantes que participam do programa observaram um aumento de 35% nos pedidos, o que também beneficiou a venda de outros itens. A empresa concluiu que a nova plataforma pode aumentar o uso geral do aplicativo em até 70%, proporcionando maior visibilidade aos estabelecimentos.
Até o final de outubro, o 'Hits iFood' será expandido para diversas cidades, incluindo Belo Horizonte, Guarulhos e Natal. Em um movimento paralelo, o iFood também anunciou investimentos de R$ 17 bilhões no Brasil entre abril de 2025 e março de 2026, focando em ações para aumentar o tráfego e a recorrência de usuários, além de uma nova funcionalidade de entrega em até 20 minutos chamada 'Turbo iFood'.
