A fundadora da rede de desapego de moda infantil Cresci e Perdi, Elaine Alves, gerou polêmica ao afirmar em um vídeo publicado no Instagram que ‘dá vontade de dar na cara’ de um franqueado. O conteúdo, que foi gravado no final do ano passado e veiculado em um canal interno voltado a licenciados, reflete a insatisfação da empresária com a atuação de alguns parceiros comerciais. Essa declaração pode ter repercussões significativas na imagem da marca e nas relações com seus franqueados, levantando questões sobre a gestão e a comunicação dentro do sistema de franquias.