Seis funcionários do centro de asilo de Manston, situado em Kent, revelam a exaustão e os problemas de saúde enfrentados pelos novos solicitantes de asilo, além da indiferença observada entre colegas. O centro, que ocupa uma antiga base militar, processa até 1.000 pessoas diariamente que chegam ao Reino Unido após cruzar o Canal da Mancha em pequenas embarcações. Ao chegarem, os solicitantes são despojados de seus pertences, que são armazenados em sacolas plásticas azuis, gerando preocupações sobre as condições de acolhimento e a resposta do governo britânico diante da crescente crise de imigração.