A DMA Brasil apresentou, durante o Super Bots Experience em São Paulo, os resultados da solução Protect Call na prevenção de fraudes telefônicas. Lançada no ano passado, a ferramenta já impediu mais de 102 milhões de golpes no Brasil, com um aumento significativo na eficiência após a implementação da inteligência artificial em dezembro. Em julho de 2025, a solução detectou 19,5 milhões de tentativas fraudulentas, um salto em relação aos números anteriores.
Flávia Pollo Nassif, CEO da DMA, explicou que a tecnologia foi inicialmente sugerida durante uma reunião com o Banco do Brasil para proteger os brasileiros contra o golpe da falsa central. Com 24% dos adultos brasileiros tendo sido vítimas de fraudes digitais ou telefônicas em 2024, a DMA se destaca ao proteger mais de 140 milhões de dispositivos no país. A solução não apenas encerra chamadas suspeitas, mas também alerta os usuários sobre novas tentativas de golpe.
O evento Super Bots Experience, que ocorre nos dias 21 e 22 de agosto de 2025, reúne diversas empresas para discutir o impacto da inteligência artificial e as estratégias de relacionamento com clientes. Com a crescente ameaça de crimes digitais, a DMA e sua comunidade B2B colaborativa buscam inovações para fortalecer a segurança dos usuários e combater fraudes cada vez mais sofisticadas.
