A Delta Air Lines e a United Airlines estão sendo processadas por passageiros que pagaram um valor adicional para garantir assentos na janela, mas foram alocados em lugares próximos a uma parede vazia. O processo foi protocolado nesta terça-feira, 19 de agosto de 2025, e destaca práticas que podem ser consideradas enganosas na venda de passagens aéreas. Este caso pode ter repercussões significativas para as companhias aéreas, impactando sua imagem e levando a uma reavaliação das políticas de venda de assentos, além de estimular um debate mais amplo sobre os direitos dos consumidores no setor aéreo.