A Delta Air Lines e a United Airlines estão sendo processadas por passageiros que pagaram um valor adicional para garantir assentos na janela, mas foram alocados em lugares próximos a uma parede vazia. O processo foi protocolado nesta terça-feira, 19 de agosto de 2025, e destaca a falta de clareza nas informações fornecidas aos consumidores durante a compra de passagens. Este caso pode resultar em consequências significativas para as práticas comerciais das companhias aéreas, além de potencialmente influenciar a legislação sobre direitos dos passageiros.