Em abril de 1985, a Coca-Cola lançou a New Coke, uma nova fórmula mais doce, com o objetivo de competir diretamente com a Pepsi. Embora os testes cegos tenham indicado aprovação do sabor, o lançamento nas prateleiras provocou uma reação adversa entre os consumidores, que acusaram a empresa de trair a receita original. Este episódio serve como um alerta para marcas atuais sobre a importância de considerar as preferências do público e aprender com os erros do passado para evitar falhas em suas estratégias de marketing.
Coca-Cola e os erros de marketing: lições para marcas contemporâneas
