A partir deste sábado, 2 de setembro, o cartão Jaé se torna o único sistema de bilhetagem para os meios de transporte geridos pela Prefeitura do Rio de Janeiro, incluindo ônibus municipais, BRT, VLT, vans legalizadas e cabritinhos. O Riocard não será mais aceito nesta rede, enquanto o metrô também passará a aceitar o novo cartão. Os demais meios de transporte sob administração estadual, como trens e barcas, continuarão utilizando o Riocard.
A mudança visa modernizar a bilhetagem e aumentar o controle sobre os subsídios pagos às empresas de transporte. Com 3,3 milhões de cadastros ativos, o sistema Jaé registrou 22 milhões de viagens em julho, com uma média de 1,1 milhão de embarques diários. Os postos de atendimento do Jaé na cidade continuam a receber usuários que ainda não migraram para o novo sistema, e o pagamento também pode ser feito através do QR Code disponível no aplicativo.
Os beneficiários do Bilhete Único Municipal (BUI) são os únicos autorizados a continuar utilizando o Riocard no transporte municipal, com leitores específicos disponíveis nos veículos. Para as empresas que utilizam o cartão como vale-transporte, a aquisição deve ser feita diretamente pelos empregadores, que podem usar o QR Code até que os cartões físicos sejam entregues. O saldo do Riocard não será transferido automaticamente para o Jaé, e os usuários devem solicitar o cancelamento para reembolso.