A partir de 4 de setembro, o cartão Jaé tornou-se o único sistema de bilhetagem para os meios de transporte geridos pela Prefeitura do Rio de Janeiro, incluindo ônibus municipais, BRT, VLT, vans legalizadas e cabritinhos. A mudança, que ocorreu no último sábado (2), visa modernizar a bilhetagem e aumentar o controle sobre os subsídios pagos às empresas de transporte.
O metrô também passou a aceitar o cartão Jaé, enquanto os trens e barcas, administrados pelo governo estadual, continuam a operar apenas com o Riocard. A Prefeitura informou que, até o momento, 3,4 milhões de cadastros foram realizados e 1,37 milhão de cartões físicos já foram entregues aos usuários.
Os postos de atendimento do Jaé registraram filas na última semana e continuarão a funcionar indefinidamente para aqueles que ainda não migraram para o novo sistema. Além disso, os usuários podem optar por pagar utilizando o QR Code disponível no aplicativo do Jaé, disponível para iOS e Android.
Os beneficiários do Bilhete Único Municipal (BUI) são os únicos autorizados a continuar utilizando o Riocard nos transportes municipais, com um leitor específico disponível nos veículos. A transferência de saldo do Riocard para o Jaé não será automática, e os usuários interessados em reembolso devem solicitar o cancelamento do Riocard em lojas físicas ou online, com um prazo de até 15 dias úteis para o depósito bancário.