A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) decidiu interromper o teleatendimento ao cliente por falta de verba, conforme anunciado em 30 de agosto de 2025. Essa medida afeta diretamente os consumidores que utilizam o serviço para solucionar problemas relacionados ao fornecimento de energia elétrica, gerando um cenário de incerteza e insatisfação. A suspensão do atendimento telefônico pode resultar em um aumento significativo nas reclamações, evidenciando a necessidade urgente de uma solução financeira para garantir a continuidade dos serviços prestados pela agência.
Aneel suspende teleatendimento ao cliente por falta de recursos financeiros
