Mais de 119,6 milhões de brasileiros acessaram bancos ou instituições financeiras pela internet em 2024, um aumento de 22,5 milhões em relação a 2022. Esse número representa 71,2% dos 168 milhões de usuários de internet no país, segundo dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad), divulgados nesta quinta-feira (24) pelo IBGE.
O analista do IBGE, Gustavo Geaquinto Fontes, destacou o crescimento significativo no uso de serviços bancários online, que aumentou 11,1 pontos percentuais em dois anos. Ele atribui essa expansão à maior bancarização e ao uso crescente de aplicativos de celular, além do impacto positivo do sistema de pagamentos instantâneos, o Pix.
Os dados também revelam um aumento no uso de serviços públicos pela internet, que saltou de 54 milhões em 2022 para 65,2 milhões em 2024. A pesquisa, realizada no último trimestre de 2024, mostra que a compra de bens e serviços online também cresceu, passando de 42% para 48,1% entre os usuários de internet. O IBGE ressalta que a disponibilização de serviços públicos online tem contribuído para essa tendência.
