O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Santarém, no oeste do Pará, enfrenta um aumento no número de chamadas indevidas, comprometendo a eficiência do atendimento emergencial. Segundo o coordenador do Samu, enfermeiro Júlio Laurido, muitos cidadãos ainda confundem o serviço de urgência com transporte eletivo, ligando para o 192 em casos não emergenciais como dores leves e solicitações para consultas médicas.
O Samu opera 24 horas por dia, com uma equipe composta por médicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem, além de condutores socorristas. O serviço é destinado a situações críticas, como acidentes de trânsito, infartos e dificuldades respiratórias. A central de regulação, responsável pela triagem das chamadas, tem enfrentado sobrecarga devido ao número elevado de trotes, que só nos primeiros seis meses de 2025 somaram 453 ocorrências.
O secretário municipal de Saúde, Everaldo Martins Filho, destacou a importância do uso responsável do número 192, enfatizando que cada chamada indevida pode atrasar o atendimento a pacientes em estado grave. Além disso, o envio de trotes é considerado crime, podendo resultar em penalizações legais. A gestão municipal continua a buscar estratégias para melhorar a agilidade e a eficácia do Samu, visando salvar mais vidas na região.
