A Ryanair, companhia aérea irlandesa, anunciou que está considerando aumentar o bônus oferecido aos funcionários que identificam passageiros com bagagens acima do tamanho permitido. A declaração foi feita pelo CEO Michael O'Leary durante uma entrevista ao canal de TV irlandês RTÉ, na última segunda-feira, 21. Atualmente, a empresa paga 1,50 euros (aproximadamente R$ 9,76) por mala interceptada, com um limite mensal de 80 euros (R$ 520,50) por funcionário.
O'Leary destacou que a medida visa combater o problema das malas superdimensionadas, que, segundo ele, atrasam o embarque e prejudicam a experiência da maioria dos passageiros que seguem as regras de bagagem. A companhia cobra dos passageiros uma taxa de até 75 euros (R$ 487,96) para quem ultrapassa o limite de tamanho ao fazer a reserva.
Em sua fala, o CEO enfatizou que a Ryanair opera com voos lotados, onde metade dos clientes pode levar duas malas e a outra metade, apenas uma. Ele afirmou que a companhia enfrenta dificuldades devido ao excesso de bagagens e que a proposta de aumentar o bônus é uma forma de incentivar os funcionários a ajudar a resolver essa questão. O modelo padrão da Ryanair permite que os passageiros transportem uma mala de mão de até 10 kg, sendo necessário pagar uma taxa extra para bagagens maiores.
As informações foram divulgadas pelo jornal O Estado de S. Paulo.
