Uma pesquisa recente da Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC) revelou que os brasileiros estão cada vez mais criteriosos na escolha de administradoras de consórcio. O estudo, realizado em todo o país, destacou que fatores como segurança, transparência e condições financeiras são primordiais para os consumidores na hora de decidir por uma empresa.
Entre os critérios mais valorizados, os entrevistados mencionaram a credibilidade da administradora, taxas de administração justas, transparência nas informações do grupo, índice de contemplação e qualidade no atendimento ao cliente. A ABAC enfatizou que o histórico e a reputação da empresa são determinantes, especialmente em um sistema que requer planejamento a longo prazo.
O acesso facilitado à informação tem tornado os consumidores mais exigentes e conscientes sobre seus investimentos. A pesquisa também aponta que o crescimento do consórcio nos últimos anos está ligado à percepção de segurança do modelo, que oferece benefícios como planejamento financeiro e a ausência de juros bancários.
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