O serviço de e-mail Outlook, da Microsoft, apresentou problemas significativos nesta quinta-feira (10), afetando usuários em todo o mundo. Desde a noite de quarta-feira (9), por volta das 19h20 (horário de Brasília), a plataforma tem enfrentado dificuldades que impedem o acesso às mensagens, tanto pelo site quanto pelo aplicativo. A Microsoft confirmou a situação em sua página de status, onde os usuários podem acompanhar atualizações sobre o problema.
De acordo com a empresa, a interrupção afeta a autenticação dos usuários, dificultando o acesso às caixas de entrada. Embora uma correção tenha sido implementada, a solução inicial não foi eficaz. A Microsoft informou que está realizando mudanças de configuração e reiniciando componentes afetados para resolver a situação.
Os relatos de usuários brasileiros sobre a indisponibilidade do serviço começaram a aumentar na noite de quarta-feira, com um pico de reclamações registrado na manhã desta quinta-feira. A plataforma DownDetector, que monitora a disponibilidade de serviços online, indicou um aumento considerável nas queixas, refletindo a frustração dos usuários com a situação.