A partir do próximo sábado, 2 de agosto, o cartão Jaé será o único meio de pagamento aceito nos ônibus, BRT, VLT e vans da cidade do Rio de Janeiro, substituindo o Riocard. A mudança visa modernizar a bilhetagem e aumentar o controle sobre os subsídios pagos às empresas de transporte público, segundo informações da prefeitura.
Apesar da proximidade da implementação, muitos usuários ainda têm dúvidas sobre o funcionamento do novo sistema. Até a última segunda-feira, 28 de julho, apenas 43% das viagens foram realizadas com o cartão Jaé, conforme dados da Secretaria Municipal de Transportes. A secretaria esclareceu que o cartão será obrigatório apenas para quem utiliza o transporte municipal e não é beneficiário do Bilhete Único Intermunicipal.
Além disso, a prefeitura informou que o saldo do Riocard não será transferido automaticamente para o Jaé. Os usuários que desejarem recuperar o valor devem solicitar o cancelamento do Riocard em uma loja física ou pelo atendimento online, com reembolso feito por depósito bancário no CPF do titular. A secretária municipal de Transportes, Maína Celidônio, ressaltou que o projeto envolve cerca de 3 milhões de usuários e que a equipe está trabalhando para atender à demanda, mesmo diante de atrasos na entrega dos cartões físicos.