Moradores do Plano Piloto, em Brasília, relatam dificuldades com a falta de sinal de telefonia móvel em diversas áreas, incluindo Asa Sul e Asa Norte. Apesar de a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) afirmar que a cobertura de 3G, 4G e 5G na capital é de 97%, usuários como o engenheiro Matheus Rosendo, da Asa Norte, dependem exclusivamente de Wi-Fi para se comunicar e trabalhar, enfrentando problemas quando a conexão cai.
Especialistas em telecomunicações explicam que as chamadas 'zonas de sombra' são a principal causa da falta de sinal. Essas zonas ocorrem em locais onde barreiras físicas, como prédios e árvores, interferem na qualidade do sinal. Eduardo Tude, presidente da Consultoria Teleco, destaca que a variação do sinal pode ser percebida ao se deslocar pela cidade, com frequências oscilando entre 5G, 4G e, em alguns casos, sem sinal algum.
Além das zonas de sombra, a quantidade de usuários conectados a uma única antena também impacta a qualidade do sinal. Quando muitas pessoas utilizam a mesma antena, a capacidade de cobertura diminui, resultando em sinal fraco para aqueles que estão mais distantes. Moradores como a publicitária Camila Moreira, da quadra 103 do Noroeste, relatam que a falta de sinal prejudica suas atividades diárias, especialmente em trabalho remoto. As operadoras TIM, Vivo e Claro, consultadas pela reportagem, afirmaram não ter encontrado instabilidades em seus serviços na região.