Moderadores de conteúdo da filial alemã do TikTok realizaram um protesto em Berlim nesta quinta-feira (17), acusando a plataforma de planejar demissões em massa e substituição de suas funções por Inteligência Artificial (IA). Cerca de 50 pessoas, incluindo membros do departamento de 'confiança e segurança', se reuniram em frente aos escritórios da empresa, expressando preocupação com o aumento da exposição ao ódio online. A plataforma, que conta com mais de 20 milhões de usuários na Alemanha, enfrenta críticas por sua decisão de automatizar a moderação de conteúdo.
Os moderadores, responsáveis por impedir a publicação de conteúdos nocivos, relataram que foram informados sobre a demissão após uma sessão de treinamento sobre mudanças no sistema. Benjamin Karkowski, um dos funcionários, afirmou que esperavam continuar seus trabalhos a longo prazo, mas foram surpreendidos pela notícia de que suas funções seriam assumidas por IA. Este movimento se insere em uma tendência global de redes sociais que buscam reduzir custos e aumentar a automação.
Em outubro, o TikTok anunciou a eliminação de centenas de empregos em diversas regiões, incluindo a Malásia, e a migração para soluções automatizadas. O sindicato ver.di denunciou que a empresa se recusou a negociar com os moderadores. A plataforma, pertencente ao grupo chinês ByteDance, está sob vigilância de governos ocidentais devido a preocupações sobre segurança e privacidade dos dados dos usuários.