Moderadores de conteúdo da filial alemã do TikTok realizaram um protesto em Berlim nesta quinta-feira (17), acusando a plataforma de planejar demissões em massa e substituição de suas funções por Inteligência Artificial (IA). Cerca de 50 pessoas, incluindo membros do departamento de 'confiança e segurança', se reuniram em frente aos escritórios da empresa, reivindicando seus direitos trabalhistas e expressando preocupação com o aumento da exposição ao ódio online.
Os moderadores, responsáveis por filtrar conteúdos que incitam ódio, desinformação e pornografia, foram informados sobre a mudança em suas funções após uma sessão de treinamento no início do ano. Benjamin Karkowski, um dos moderadores, relatou que, um mês após o treinamento, receberam a notícia de que seriam demitidos e que suas tarefas seriam transferidas para sistemas automatizados. Este movimento reflete uma tendência global entre redes sociais que buscam reduzir custos por meio da automação.
Em outubro, o TikTok já havia anunciado a eliminação de centenas de empregos globalmente, especialmente na Malásia, em um esforço para implementar soluções automatizadas. O sindicato ver.di informou que a empresa se recusou a negociar com os moderadores, que temem pela segurança e eficácia da moderação de conteúdo sob a supervisão da IA. A plataforma, de propriedade do grupo chinês ByteDance, possui mais de 20 milhões de usuários na Alemanha e enfrenta crescente escrutínio de governos ocidentais devido a preocupações sobre privacidade e segurança.
