O Hospital Estadual de Aparecida de Goiânia Cairo Louzada (Heapa) recebeu o Selo Top Quality Excelência após uma auditoria realizada nos dias 18 e 19 de julho, como parte do Programa 5S, promovido pela Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES-GO). Essa certificação marca um importante avanço na trajetória da unidade, que já havia sido reconhecida anteriormente com o selo Top Quality Ouro.
A conquista do novo selo é resultado de um processo contínuo de transformação, focado em melhorias na organização e padronização dos serviços. Desde a implementação do Programa 5S em junho de 2024, gerido pela Organização Social de Saúde Hospital e Maternidade Therezinha de Jesus, o Heapa tem adotado essa metodologia como uma prática rotineira, mesmo enfrentando desafios estruturais ao longo de quase 20 anos de funcionamento.
Idjany Garcia, analista de qualidade do hospital, destacou a importância do 5S, que vai além da organização física, promovendo disciplina e bem-estar. Segundo ela, a certificação é um reflexo do comprometimento coletivo da equipe em proporcionar um atendimento mais humanizado e seguro. A diretora-geral do Heapa, Cristiane Pavão, também expressou seu orgulho pela conquista, ressaltando que o reconhecimento é um incentivo para a continuidade das melhorias na qualidade assistencial.
O Programa 5S, de origem japonesa, visa aumentar a eficiência e a qualidade dos processos por meio de cinco princípios: utilização, ordenação, limpeza, padronização e autodisciplina. No Heapa, essa metodologia tem impactado positivamente tanto o atendimento aos pacientes quanto o ambiente de trabalho dos profissionais, criando um espaço mais acolhedor e funcional.
