A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) emitiu um alerta à população sobre os riscos de fraudes ao realizar pagamentos de faturas pela internet. A recomendação é que os consumidores utilizem apenas canais oficiais, como o site www.casan.com.br, o portal eCASAN e o aplicativo Casan, além do WhatsApp (48) 3279-9100, para verificar débitos e obter a segunda via das faturas.
O aviso surge em decorrência da crescente incidência de sites falsos que imitam serviços legítimos da Casan, visando a captação indevida de dados pessoais e aplicação de golpes. A Companhia enfatiza a importância de confirmar a autenticidade do recebedor ao realizar pagamentos via QRCode, assegurando que o CNPJ informado seja o correto (82.508.433/0001-17) e que o pagamento seja direcionado a uma conta no Banco do Brasil.
Caso consumidores identifiquem informações divergentes, a orientação é interromper o pagamento imediatamente e denunciar a fraude à Ouvidoria da Casan. Aqueles que já foram vítimas devem registrar um Boletim de Ocorrência e solicitar o estorno do valor na agência bancária correspondente.
