A partir desta terça-feira (8), a utilização do cartão Jaé tornou-se obrigatória para passageiros que possuem direito à gratuidade no transporte público da cidade do Rio de Janeiro. A exigência já havia sido implementada no último sábado (5), mas a segunda-feira (7) foi considerada feriado devido à cúpula do Brics. Desde a implementação, mais de 600 mil pessoas com direito ao benefício utilizaram o novo sistema de bilhetagem.
No primeiro dia útil da obrigatoriedade, alguns usuários relataram dificuldades com os leitores de cartões, que apresentaram lentidão no reconhecimento. Flávia Faria, moradora de Campo Grande, relatou que sua mãe, de 75 anos, não conseguiu embarcar devido a um erro no leitor, que indicou saldo insuficiente, mesmo sendo um cartão de gratuidade. O motorista exigiu o pagamento da passagem, mesmo após a apresentação da identidade da idosa.
A Rio Ônibus, responsável pelo transporte na cidade, informou que os motoristas devem permitir o embarque de idosos pela porta traseira mediante a apresentação da identidade, mas não esclareceu quais medidas serão tomadas em relação aos motoristas que desrespeitam essa orientação. Nos três primeiros dias de obrigatoriedade do cartão, a Secretaria Municipal de Transporte registrou quase 950 mil embarques, dos quais 630 mil foram de gratuidade, incluindo cerca de 372 mil de idosos. A partir de 2 de agosto, o uso do cartão Jaé será obrigatório para todos os passageiros nos transportes municipais.